Kako platiti račun
Uputstva za korisnike
Kako predati novo stanje vodomjera
U slučaju da ovlašćeno lice ovog društva nije u mogućnosti da očita stanje na vodomjeru, na Vašem mjernom mjestu, pozivamo Vas da stanje potrošnje prijavite do 25-tog u mjesecu na neki od sljedećih načina:
Kontakt telefon očitavača zaduženog za očitavanje Vašeg mjernog mjesta.
Kako predati reklamaciju
Korisnici naših usluga mogu dostaviti reklamaciju na obračun isporučene vode u roku od 8 dana od dana prijema računa. Reklamacija se može podnijeti na više načina:
Korisnici su u obavezi da, bez obzira na način podnošenja reklamacije, čitko popune zahtjev za reklamaciju sa svim podacima koji su u njoj trazeni i dostave kopiju lične karte podnosioca zahtjeva.
Nepotpuno popunjene reklamacije neće biti razmatrane.
Korisni linkovi
- Pregled inkasanata po reonima očitavanja
- Žiro računi banaka preko kojih se može izvršiti plaćanje vode
- Instrukcije za plaćanje iz inostranstva
- Zahtjev za reklamaciju
- Zahtjev za promjenu vlasništva
- Zahtjev za dostavljanje računa elektronskom poštom
- Zahtjev za otkazivanje korišćenja usluga
- Zahtjev za kontrolu ispravnosti vodomjera
- Zahtjev za promjenu broja članova domaćinstva
- Obavještenje o broju članova domaćinstva u stambenoj zgradi
- Cjenovnik (vode, kanalizacije i naknade za održavanje mjernog instrumenta - po djelatnostima) 2024. godinu
- Cjenovnik (vode, kanalizacije i naknade za održavanje mjernog instrumenta - po djelatnostima) 2023. godinu
- Cjenovnik (vode, kanalizacije i naknade za održavanje mjernog instrumenta - po djelatnostima) 2022. godinu
- Cjenovnik (vode, kanalizacije i naknade za održavanje mjernog instrumenta - po djelatnostima) 2021. godinu